作者flypower (飛力)
看板MobileComm
標題[新聞]HTC遭投訴 手機自選ISO值 攏係假
時間Sun Nov 3 09:47:06 2013
http://goo.gl/oznTbb 日前新hTC One智慧型手機遭消費者投訴夜拍會泛紫光,近日又有用戶發現,該款手機的 內建相機,雖然可讓用戶自行選擇ISO(感光度),但實際拍攝,系統卻會自動跳轉ISO值, 即使換了3支新機,問題依舊如故,質疑是設計瑕疵。對此,hTC表示,是為確保相片最佳 品質,系統才自動選擇ISO最適當值。消保官認為,可選擇ISO值雖非手機主要功能,仍盼 業者改正。投訴組 記者實測先自選ISO 400(左圖藍框處),隨即拍照後的照片資訊ISO卻顯示為125(右圖 紅圈處)。 台中林先生表示,今年5月花費2萬元購買新hTC One空機,使用後除了發現拍照時,也出 現其他使用者所說的紫光問題,他還發現,內建相機雖然自己可手動選擇ISO值,但是實 機拍照後,系統會跳回自動模式,例如,他選擇ISO 400進行拍照後,檢視照片資料卻顯 示ISO值為125,他無奈地說,「自行選了ISO值也沒用。」 「能選就不該跳自動」 林先生說,他曾向hTC反映3次,業者都更換新機給他,不過,此問題仍然存在,客服也無 法給他解釋。 另一名新hTC One用戶江先生經記者提醒,測試後表示,之前沒有發現,本身並不在意相 機ISO值,「感覺還是怪怪的,既然能選,就不該跳回自動。」 否認與夜拍紫光有關
記者詢問hTC此設計是否與先前相機夜拍泛紫光有關,hTC予以否認,並發出聲明表示,為 提供消費者最優質的拍攝體驗,ISO設定值為拍攝時可達之最大值,實際拍攝會依現場環 境光源調整至適當值,以確保相片的最佳品質。 中華民國攝影商業同業公會全國聯合會理事長鄭華祥表示,手機內建相機通常光圈較相機 小,從攝影者的角度來看,不同的ISO值設定,會影響攝影器材拍出不同情境的照片,他 認為,既然原始設計是可選擇ISO值,就應依使用者所選的模式下拍照。 消保官:盼業者改正 台中市消保官張百佑表示,此軟體設計會誤導消費者選購及使用,雖然此非智慧型手機的 主要功能,他還是希望業者能夠改正,避免消費者困擾。 -------------------------------------------------------------------------- 心得:這樣到底是正常還不正常?反應三次,HTC都更換新機,這代表自己承認有問題嗎? --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.13.81
※ 編輯: flypower 來自: 111.248.13.81 (11/03 09:47)
→ linarema :這個不是一開始友站評測就有發現的嗎? 11/03 09:49
→ tipe :可能要壓低ISO以免補丁失效? 11/03 09:50
→ sky10515 :印象中htc iso一直都是最大值呀 不一定會全開 11/03 09:53
→ ww1234528 :那乾脆不要開放設定ISO不就好.. 11/03 09:54
→ flypower :使用者就是要iso值400的呈像,壓低iso值,失其本意啦 11/03 09:55
推 slent67 :很簡單阿 不降就一片紫 11/03 09:55
推 invincibleb3:下一隻手機因該是愛風 不會是紅茶的東西了^^ 11/03 10:01
推 vizjeco :這樣也能投訴 11/03 10:15
→ WMX :HTC改成只能選ISO 400(AUTO)就好了啊 11/03 10:15
→ WMX :是HTC表達意思不清楚~~~ 11/03 10:16
推 yl871015 :花兩萬 刷副本真夯! 11/03 10:17
→ kobe333 :不然怎樣才能投訴啊???H粉??Y 11/03 10:17
→ walelile :這位啥不能投訴了... 11/03 10:20
→ kyle0478 :照HTC解釋這功能其實是像DC的auto high 不寫清楚被靠 11/03 10:30
→ kyle0478 :北也只是剛好而已 11/03 10:30
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