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商業周刊 - 專欄部落格文章
先進觀念 輕鬆掌握
沒有用的廣告 兩天內就要砍掉!
Jul 1st 2013, 14:59, by 林之晨

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來源:Tsahi Levent-Levi@flickr.CC BY 2.0

我花在廣告上的錢有一半是浪費掉了,問題是我不知道是哪一半。──19 世紀知名廣告人/零售業者John Wanamaker

大眾媒體的投資報酬率幾乎是沒辦法追蹤的,無論你是投放在電視上、雜誌上還是公車上,廣告上刊之後,你大概只能求神保佑消費者會因此多買幾個你的產品。三個月之後如果你發現業績變好了,那就再用同樣的方法繼續打廣告。如果沒有變好,那就趕快做一個品牌知名度調查,說服自己至少人們記住了你。久而久之,「行銷」在企業裡變成了一種「花費」,好像不花,生意就會變差;花了,也不知道到底花到哪裡去了。

因為無法得知到底是「誰」在看我的廣告,看了之後,又有「誰」去買了我的產品,大眾媒體最後演化成了一種「流刺網」生態圈──媒體先無差別的衝收視率、衝發行量來「濫捕」,接著再把魚整包、整包的賣給廣告主──無論是用CPM(Cost per Mille,千人成本)或是CPRP(Cost per Rating Point,廣告成本除以收視率後的每個收視點成本)的方式計價,背後的意思就是每雙眼珠的價值都一樣,不管他的收入、興趣、購買計畫是如何。

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