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研調:購買平板動機,價格/品質已重於品牌
Sep 17th 2013, 10:41

精實新聞 2013-09-17 18:10:31 記者 陳祈儒 報導

在2011年終端使用者調查中,研究機構的Gartner受訪者將品牌因素列為購買平板的首要條件,但在2013年調查當中,品牌已滑落至第三大考慮因素,受訪者顯然更關心設計與價格。Gartner預期,到了今(2013)年底時,新出貨的平板當中將有近47%算是入門等級的平價平板。
Gartner認為,這是因為平板已經跨越早期採用者階段,進入主流市場階段,因此其價值主張現在需涵蓋晚期採用者,此一族群通常會選擇穩定且耐用的產品。
Gartner預期,捨棄旗艦級平板,而選擇入門平板的消費者比例將逐漸增加;預期到了2013年底,新出貨的平板當中將有近47%為入門平板。
Gartner表示,2012年,平板於成熟市場的購買數量成長76%,而這股快速成長的趨勢目前尚無消退跡象。平板廠商再也不能僅關注早期採用者。他們必須在產品設計及開發流程的初期即檢視產品組合,確定其產品亦能吸引晚期採用者。首次購買平板的晚期採用者與早期採用者對產品的期望和挑選條件大不相同,這對應如何行銷平板有著重大影響。
Gartner指出,品牌重要性降低,加上競爭更趨激烈,代表了在基本的品牌吸引力之外,裝置廠商必須更加具體地傳遞其平板與生態體系的價值。
在挑選技術和服務時,晚期採用者通常較不喜歡冒險,反而較重視金錢所換取的價值,或者選擇最便宜的解決方案,而非以品牌信譽來挑選產品。他們需要的功能不像早期採用者那麼多,且經常選擇最新產品的基本款,只要功能滿足其需求且品質不打折扣即可。

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