從下個月起，全球的迪士尼樂園與迪士尼世界將修改身障快速通道規定，限定身障者只能於特定時段使用特定遊樂設施，並防止一般民眾濫用身障者的福利。引起許多身障者與家長的反彈。有許多身障者需定時服藥，或是會不時感到身體不適，若規定他們只能在特定時間使用遊樂設施，將造成很大的困擾。
依迪士尼樂園的現有政策，所有身心障礙的民眾與他的家人都可以申請快速通關卡。只要一卡在手，就可以輕易通過快速通道入園，而且也不用排隊等遊樂設施。本來此項規定是為了讓身心障礙的民眾，能夠享有更輕鬆、愉快的玩樂時光，但卻有很多一般民眾，只因為不想排隊，想盡辦法申請快速通關，讓許多排隊等待的人感到不平。
根據《紐約時報》報導，甚至有許多家境富裕的民眾雇用身心殘障者，假扮成他們的家人，藉此申請快速通關卡。一名社會觀察家溫斯戴‧馬丁查訪了許多有類似規定的遊樂場或公園，證實訪間真有身心障礙者以殘障之名向需要快速通關的家庭收取費用，稱之為「殘障導遊」（disabled tour guide）。
因此迪士尼決定，自今年的10月起，殘障人士可申請快速通關卡，但上面有指定入園或是設施使用時間，唯有在指定時間內才能使用。此規定一發布，隨即遭到許多身障兒童的家長反彈，迪士尼樂園的發言人蘇西‧布朗回應，快速通關申請會變得如此繁瑣，是基於保密條款，迪士尼樂園不能查驗殘障資格，因此在迪士尼認為，目前只能藉此防止濫用快速通關的一般民眾。
根據《CNN》報導，一位身障兒童的家長伊林‧莫亞就是反對此規定的家長之一，她擔心，迪士尼只允許快速通關卡持有者在特定時間使用特定設施，會造成家長與身障兒童的許多困擾。莫亞4歲的兒子患有脊柱分裂症，下半身癱瘓，且每天需於特定時間服藥。若她要帶兒子到迪士尼樂園玩，就必須事先擬好玩樂、服藥、進食的流程，只要發生一點差錯，就可能危及孩子的性命。
另一名身障者雪柔患有「複雜性局部疼痛症候群」，雖然她可以正常行走但身體各部位不時會感到異常疼痛，只要是輕輕觸碰、久站、久坐都有可能發病。雪柔說，她雖然買了快速通關的年票，但如果迪士尼發布新規定後，她可能會因身體的不適，一年減少約7到10次的遊園次數。
發言人布朗表示，迪士尼一直以來都希望給予所有民眾愉快、舒適的遊玩環境，但有鑒於快速通關卡的申請浮濫，且有遭一般民眾濫用之嫌，公司不得不做出此決定。迪士尼目前已和身障團體合作，如美國的自閉症基金會與其他團體，構想出一套能讓所有身障朋友與一般大眾接受的規範。
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