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[分享] 對官方建議書(內容非常冗長,請斟酌是否繼續瀏覽)
Sep 26th 2013, 02:35, by hakkinen0723 ( *~麥香紅茶~* )

今天上午,對官方發出了一份建議書,我想,也就複製到討論板來,算是對大家也有個交代
我並不期望官方照單全收,因為怎麼去規劃執行都有必須和必要的考量點
我能做到的是這樣,但同時我必須要做到的是,不僅僅是為了玩家發聲,也應該對官方是否有難處或者考量而體諒
因為開心水族箱,玩家與玩家彼此結緣,也希望玩家與官方能夠有更多的共識,更長久的未來!

建議事項:
1、機率
機率長久以來為魚友所詬病,最早第一條魚(大嘴巴黃、粉)時期,尚無需要承受機率高低之苦,自三年前綠丸魚放置於水族箱兌換開始,官方所有設定機率一直都讓魚友聞之色變,請官方在日後企劃任何魚種推出,請務必審慎考量機率兌換比例,避免致使機率規劃卻演變不可預知的或然率!也請儘量避免過多機率相關的兌換或活動出現!
2、達人任務
達人(養魚上限)任務,可否持續開發,另,任務中可否避免太多購買魚苗任務,每個達人任務僅開放三個上限,卻購買不只三條魚,購得卻總是要追趕上限,即便開放對魚友是個福音,卻還是必須因為任務關係購買並不需要或並無需求的魚,請官方在設計上能夠將任務內容變化。
3、丸魚系列
綠丸魚已經有三年歷史,是否可調高機率,且,三年多以來,因五色丸魚系列,魚友收集也不少,但卻從未有丸魚系列寶物兌換或皇冠兌換之魚種,可否也另行規劃。
4、LAG改善
我要強烈建議官方在LAG修繕的同時,敬請務必考量周到,讓水族箱在最完善且順暢的狀態下推出無LAG水族箱,請不需要因為魚友殷切期盼已久,草草應付,接續而來將會是更多的不滿與抱怨!
5、魔法融合
我很明白魔法融合已經上線,無法草率的更動內容,但因牽涉上述所謂的機率問題,以及紫水晶獲得來源,已使願意消費元寶的玩家,也不堪其機率負荷,以及紫水晶極度短少的不滿,官方應開發使玩家能夠有另外管道可獲取紫水晶,以符合供需,而非僅要求玩家不斷的將元寶魚消耗掉,卻又絆腳的讓紫水晶更不易獲得,如此一個魔法融合,儼然已經成為綁架玩家心血、精神、金錢、時間上的極大耗損,因為一個融合系統,讓玩家整整四年飼養和經營的心血,因為這個系統殆盡。
6、活動
請官方在往後活動設計上,儘量以不耗時為主,活動最主要在於襯托水族箱的精彩,但絕非水族箱必要的一部分,藉由活動的精彩,玩家互動、玩家分享、玩家相傳,才可使水族箱經由小小的活動發揮出大大的喜悅。
別累人~~~耗費時間通常很累人,收了寶物還得餵餵魚,逛逛好友的魚缸還得幫忙餵餵魚,玩個任務中心任務還得檢查寶物夠不夠兌換,想想自己有多少空間可以養幾隻魚準備兌換皇冠任務還得注意簽到有沒有確實蓋章,想想,已經花掉多少時間?絕大部分魚友不是上班族就是學生族,以這兩大族群來說,每天晚上疲憊的回到家中,還能夠有多少時間去玩那些耗時的活動呢?!
別搞機率~~~如同上述所說,機率這玩意太被廣泛運用,開發者也許樂此不疲,卻沒有真正思考到,遊戲是官方的工作,官方人員可以沉浸在遊戲中,可玩家不能夠如此,就拿中秋活動來說,雖然現實中,我們猜拳也是屬於機率遊戲,沒有人可以確信自己真的穩贏不輸,但請先考量活動在於同歡同樂,如果因為機率勝算太過算計,失去了樂趣。
別倉促推出~~~以往,許多活動在倉促推出的同時,衍生出的BUG實在太多,當然我們已經可以說族繁不及備載,要不就是邀請或者索要雙方都收不到,要不就是收不到什麼或者看不到什麼,要不就是魚不見了,要不就是活動一推出馬上LAG大神進駐,觀察中發現其實活動或者新設計的推出,測試期都不長,甚至草草測試沒有幾個小時便推出,有些不足或者可能衍生的BUG,沒有及時發現,感覺並不周詳,也未慎重。
7、歷史珍貴魚種
諸如過去所有消費獎勵贈送的魚,即便參加消費獎勵也不可能獲得第二隻,或者活動曾經出現的新魚,但活動後未再出現。這些許多不再出現的魚種,官方是否可列出計畫表,選擇適當時機讓久違的魚能夠有再呈現魚友面前的機會,讓眾多遺憾未得的魚友,如償所願。若有需求歷史珍貴魚種名單,可另告知,我會整理。
8、儲值平台
手機版開心水族箱已經有了獨立的儲值網站,不需要透過其他平台或者FB幣轉換,直接以儲值卡便可進行儲值並直接轉換開心寶,PC開心水族箱未來是否也應該免去玩家儲值上的不便,省略了臉書FB幣轉換,不但省去轉換錯誤風險(臉書申訴並非能快速得到協助解決),也可省略了些過程(至今仍有部分玩家並非很清楚轉換程序),這部分也請官方能夠列入規劃。
9、紫水晶獲取管道
紫水晶目前應當是多數玩家所渴望卻不易獲得的寶物之一,融合系統既然已經上線,隨意更改內容我想也不可能,但,融合條件在於官方最初設計上並沒有綜觀的考量,以至於對玩家來說,需求魚種苛刻、需求寶物大量、甚至紫水晶更是一顆難求,我認為,沒有必要在遊戲內讓一顆虛擬紫水晶搞得比一顆恆久遠的鑽石更珍貴,讓玩家在融合上,已經不是難度的考驗,而是讓玩家甚至認為寧可紫水晶可以以元寶購得還來得輕鬆自在,敬請官方在規劃上可以考量不同的活動或者其他方式也可獲得。
10、設計
許多魚友,本身也有非常好的美術天份,官方對這些死忠玩家不該埋沒他們的才能,我這邊特地針
對這點,請官方能夠考慮是否相隔一段時間,可以以徵稿方式,徵求玩家們對魚種和裝扮上的設計,絕對能夠讓水族箱更加多樣多元以及繽紛,以最有名的水瓶魚來說便是一個非常成功的案例,只是很可惜當初並不是因為官方的公開徵求,甚至許多玩家根本還不清楚水瓶魚是位魚友的精心傑作。
11、魚
魚的開發設計上,是不是應該多些海洋魚種,多些現實海洋魚種,讓彼此都開眼界,許多魚雖然設
計上精巧或者可愛,卻也有段時間失真,沒有見到許多我們都想看見的魚種;另外在魚的等級上是
否應該提升,這對老玩家來說,擁有自己高等級的魚種,那是一種滿足,證明了多年來經營這款遊
戲的心血,能夠表現在魚的等級上,不是炫耀,而是反映著見證開心水族箱的歷史。
12、寵物寶物
強烈建議,重新設定所有寵物生產的寶物拉長其保護時間,建議5~6小時為寶物統一保護時間,
針對某些必須元寶購買的寵物或者需求元寶等級兌換的寵物,這是尊重消費玩家的一個權益保障,
不可拿互動做為理由,偷取為遊戲本位設計為推諉,玩家並非一昧吝嗇,而是在於寵物本身生產量
本就極少,卻要面對遭到偷取設計上的風險,沒有玩家甘願的定時必須上線收取,也並不是所有玩
家都能夠隨時隨地的上網,面對自己的需求而必要性的飼養寵物,卻不能得到必要性的尊重,這是
必須在某些層面上對於玩家自我保護的原則,況且,所有寵物生產週期都不相同,如何能夠保護,並不只是非得要企鵝,而是官方也感同身受。
13、官方人員
客服方面是否可增派人手,以快速處理玩家疑難雜症,對於反饋事項,希望能有個時間性內回覆的
機制,並且,希望客服人員對於玩家的反應問題能夠真正解決,避免慣性的答問,卻沒有真正針對
問題回覆,時常讓玩家感到答非所問;對於水族箱內,玩家是否仍有利用不當程式擷取魚、寶物、
道具進行不當用途,查緝部份是否也應該有專人隨時監控。
14、寶箱以及免費禮物
寶箱以及每天互送的免費禮物是否可研擬,統一出現在每天蓋章時間,水族箱內有許多時間上的差
異性,在許多時候造成玩家非常的不方便,在時間上,希望許多設計能夠貼近玩家作息,使得玩家
得以充分規劃自己時間,而不會因為水族箱在許多事情上受到限制。
15、活動結束時間
以最近的中秋保衛月餅活動來說,結束時間在下午三點,但絕大部分玩家卻是在這個時間,必須是
上班上課,不是隨心所欲,因此,關於活動結束時間這部分,希望以體恤多數玩家時間為考量,將
結束時間統一在晚上12點結束,避免錯過的遺憾。

以上,部分建議事項參考論壇內玩家意見。
除了將這份傳給官方之外,我也會同步發表在論壇開心水族箱討論板

麥香紅茶的話:
 我想,絕大多數的玩家都以華人為主,我們寫著中文字,說著普通話,因此我們能夠很暢所欲言的溝通著,所以我們其實可以有更多的共識在我們的溝通之中。
 許多時候,因為我是個板主,在許多事件上,我可以真正站在中間立場,因為我看見官方是怎麼樣的去開發設計,有著什麼樣的考量作為出發點,同時,我可以看到聽到玩家有著什麼樣的意見,對於官方的設計開發有著什麼樣的不滿。但我卻可以明白衝突點何在。
 我常常都想跟樂元素說一句話:獲利,並不是現在可以獲取多少利益,而是能夠獲取多久的利益!
 因此,官方與玩家的衝突點就從這裡開始,因為官方最終的考量在於獲利,這是無可厚非的結果,對於玩家心態,卻是官方的東西有著什麼樣的價值。
 女為悅己者容,所以,對於女性來說,部分的東西對於她們的價值觀,不是男人可以衡量,同樣的,水族箱一再又一再的推陳出新,對玩家來說,消費的動力大不大?如何吸引玩家去願意掏腰包,而不是迫使玩家消費,這是不同的消費理念。
 就以魔法融合系統來說,玩家並不是不想消費或者消費不起,而是,那是一個無底深淵的錢坑,不是砸了錢就得了,而是必須在砸下重金之後迎面而來是下一個風險───機率。真的應驗了有錢都不一定買得到就是所謂的機率,很坦白不客氣的說,機率是官方的把戲,而不是玩家的福音,很客氣的說,官方的設計出發點可能因為想要讓一個系統或者活動有一定稍微的難度性才能夠造就趣味,然而,趣味一次兩次也就罷了,寶物兌換,綠丸魚的機率讓人恨得牙癢癢,皇冠兌換的機率讓人始終就是拿不到隱藏魚,活動的機率讓人乾脆想要做罷不再參與,小歪大冒險的方向機率讓人一個地圖走了快一個月。當然,因為這些機率的設計,才能夠名正言順的讓消費者去購買元寶魚去購買開心珠,但,機率這玩意太過頻繁的使用,已然造成了最後,是玩家對官方非常不能夠釋懷的不諒解。
 甘願的消費,不是官方讓消費者不得不消費,而是在製造一個趣味的誘因,致使玩家很想要花錢去消費的意願,而這個消費意願,對玩家來說,花得心甘情願,不只是滿足了自己,也情願就讓官方獲利。
 也許,你來我往的在這個雙方的立場上,沒有得到的共識,在於我們之間,有著不相同的考量點。我是玩家,我希望你有個誘因讓我想要去得到我想要的,所以,我想要消費在我滿足自己為條件。你是官方,所以你該吸引我消費,不是逼迫我消費!這是必須能夠意識到供需立場的想法。
 上面我也有說過,官方人員,可以沉浸在遊戲中,因為這是官方人員的工作,對玩家來說,卻是工作之餘的休閒消遣,我的休閒如果搞得比我工作還累,我的消遣如果比我日常所需還要昂貴,那麼將會很遺憾的開心水族箱形成了金字塔遊戲,有錢有閒的毫無感覺,有錢沒閒的花錢了事,有閒沒錢的無奈又無力,沒錢又沒閒的乾脆封鎖遊戲。為什麼全世界有華人的地方幾乎都有陽春麵,因為那是不管你有沒有錢都消費得起。
 這些話我想說,是讓彼此都能夠清楚明白,玩家在消費意願上,希望官方能夠主動給予的共識。

 2009年六月,開心水族箱封測,我便開始接觸這個遊戲,也是第一個接觸的臉書遊戲,甚至開心農場我是在兩年後才開通遊戲。
 在開心水族箱沒有出現之前,台灣人接觸的幾乎來自韓國的線上遊戲,韓國人自視甚高,對台灣玩家並不是非常友善,我們沒有平台可以直接接觸官方,我們的意見沒有人聽見,台灣玩家的不滿他們並不想看見,所以,一個線上遊戲,只要來自韓國,要不就是三兩年無疾而終,要不就是封測就出現了外掛。
 我可以說這是相對論,雖然遊戲很精彩,卻很耗時又耗錢,最重要的是玩家的心聲多半到了台灣的遊戲代理商就無聲無息沒有下文。
 因為我們可以接觸到官方,可以直接把話告訴你們,可以對你們建議,或者提出意見,甚至可以像這樣雖然相隔兩岸,卻感覺能夠坐下來彼此交流的無話不說,像是我們平常溝通時,可以交換彼此意見,妳說說官方的想法,我說說玩家可能會有的反應,我想開心水族箱打破了官方與玩家的對立,這本來是善意的出發點,但坦白說,其實官方和玩家都彼此還各自主觀著,官方有官方設計開發上的主觀想法,玩家有玩家堅持不讓的立場,唯一的共識變成了唯一不變的官方與玩家對立!

 我其實也很慶幸自己是板主,我瞭解真的官方有玩家看不到的誠懇,願意在我這裡知道多些玩家們的想法,我更可以因為我是玩家,貼切的明白玩家需要的是什麼,期待的是什麼。
 不過也很累因為自己是板主,每天要看見多少玩家發出的不滿和抱怨,也必須該有體諒官方怎麼去做卻不被玩家接受的理念。

 我個人的想法很簡單,彼此都瞭解,玩家明白官方的誠心誠意給予適度的諒解,官方知道玩家想要的是什麼。沒有太主觀的對立,沒有太對立的共識!
 這是一個華人共同的遊戲,不需要線上遊戲華麗的場景或者巨資的打造,沒有打打殺殺過關搶掠,一個小小視窗就可以大大的滿足! 開心水族箱其實寫下不少的歷史,在開心水族箱五週年慶或者我們直接期待十週年慶的時候,那個小小的視窗是不是還有我們彼此寫下的緣?!這是官方與玩家,這是你們和我們,這是共同都需要努力加油彼此共識的!
 加油  開心水族箱!!!
 我還是那句話,感謝不管官方或玩家,你們每一位讓我有機會可以在這裡對你們說感謝!!!

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