歡迎來到「創業 CEO」系列，在這裡，我們討論創業者如何教會自己成為偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的科技公司，往往是由這樣的人在領導。
上週其中一個相當振奮人心的消息，是美國海軍授與了 Michelle Howard 四星上將的官階，讓她成為該軍 1775 年建立以來第一位女性四星上將。
1982 年自 U.S. Naval Academy (美國海軍學院) 畢業後，Michelle 便投入軍旅服務，32 年來寫下了許多創舉，包括第一位非裔女性三星將領、第一位非裔女性艦艇指揮官，以及第一位女性海軍作戰部副長等等。她最著名的「戰績」，是在 2009 年率領 151 聯合任務隊 (Combined Task Force) 前往印度洋打擊索馬利亞海盜。才剛上任三、四天，就碰上著名的 Captain Phillips 綁架案，最終在全美國媒體的關注下，Michelle 成功指揮 CTF 151 營救出了 Phillips 船長。這個歷史性的故事最後由 Tom Hanks 主演拍成電影，也促使美國海軍決定將 Michelle 晉升為四星上將。
也由於這個晉升，Michelle 獲得了 Forbes、CNN 等幾個國際主要媒體的約訪。我這兩天花了不少時間細讀這些資料，也觀賞了好幾支她受訪的影片，覺得這位上將的領導哲學中有不少值得創業 CEO 們參考，特此與大家分享。
明確的任務目標定義
當問及營救 Phillips 船長任務成功的關鍵，Michelle 說其實是從目標定義開始的。她的手下有許多訓練精良的海豹特種部隊，因此這個任務的目標可以簡單的定義為「移除恐怖份子」。但 Michelle 認為如果把任務目標這樣定義，沒人能保證 Phillips 船長被安然無恙的被救出。因此她決定任務目標應該定義為「安全救出船長」，而移除恐怖份子則是其中一個可能的戰術選項。Michelle 認為這個任務最後能在緊迫的時間內成功被完成，其實是奠基在一開始的目標設定上。
研讀歷史
Michelle Howard 上將非常喜歡研讀歷史，並從中得到教訓。雖然身為第一個女性四星將領，並沒有太多歷史軌跡可以追尋，但她還是能夠從領導核子潛艇研發的 Hyman G. Rickover 上將傳記等歷史案例中獲得創造改變的啟發。
享受寒冷
「艦長註定是孤獨的，你必須能夠自給自足。」Michelle 是這麼看待領導工作。企業 CEO 肩負組織興衰、全體同仁的工作福祉，不能只是當個鄉愿苟且的好好先生。
協助同仁達成個人的目標
如果同仁的個人、家庭生活不愉快，那麼勢必會影響到工作的表現。當安排崗位、薪資、福利時，能同時考慮每位同仁的家庭狀況，才是一流的領導。
做好楷模
完成了一些創舉後，無論你想不想要，你都會成為社會的楷模。這時你的責任不再只是對於你的組織，更是對於整個公眾。扮演好一個楷模的角色，把故事講給年輕人聽，啟發他們，能對社會造成更大的貢獻。
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(Photo via usnavy, CC License)
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