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急！！！在義大利租車2天，信用卡被刷1600歐？！？！
Oct 9th 2014, 20:30, by tracytsai0301

急！！！在義大利租車2天，信用卡被刷1600歐？！？！ - 2014-10-10, 04:30

（抱歉！不確定前面發文是否有誤所以重發）

請問各位大大
我們幾個月前透過car rental網站向佛羅倫斯一家租車公司叫：Locauto 租了一輛車，之前遇訂時已經在租車時先扣款，包含基本保險，自排的車福斯golf 1.6L，兩天總共約台幣5775元。到現場他問我們要不要再加85歐買全險，這樣信用卡只需500歐的保證金。我們沒有加買所以是信用卡要有1500歐的保證金，還有100歐的押金。我們不清楚的是本來以為只是預授權而已，結果當下已經直接從卡片收了1500歐。（100歐的部分我們尚不清楚，因為不同卡片）
對方說還車時，如果沒有問題就不會收取那些錢，可是現在卻是已經收取1600歐！！！

想請問各位大大這樣是正確的嗎？
我們當初以為還未收取費用，只是預授權 ：（

朋友說不應該直接收款，認為我們被騙了！
如果這樣我們應該怎麼辦？
明天下午會去還車！！
能否跟他要回已刷的費用？
或是如何證明他已經退刷信用卡的費用？？？

現在好煩惱啊！！！

求有經驗大家幫助我們一下！！！
拜託！！
目前人在義大利！！跪求答案！！！！

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