Facebook預計明年一月推出Facebook at Work，讓員工可以溝通協作共同專案，目前已經在數家公司進行測試，外界評估Facebook職場協作工具將挑戰Google Drive、Microsoft Office，以及LinkedIn的商用版圖。
Facebook的動作意味工作場合愈來愈重視即時溝通與文件共享，微軟2012年併購社群企業公司Yammer，並納入Office工具當中，IBM也有自己的社群網路服務Connections，另外企業協同工具Slack，市值將近10億美元。
華爾街日報指出，Facebook進軍商用市場，必須通過企業技術長這一關，他們對於涉及資料上傳、將工作相關資訊連到外部伺服器等問題都非常敏感，且Facebook還要解決資訊安全、隱私，與整合其他工作軟體等諸多問題。
Software Advice調查發現，有超過半數的受訪者認為Facebook的隱私政策是完全無法接受。Gartner分析師即表示，如果企業的資料隱私無法被保障，他們就不會使用新的軟體。
但也有人認為，Facebook的優勢仍在於那13億既有用戶，對企業來說是一大資產，且Facebook at Work的設計與現有的社群頁面非常類似，人們不用重新適應使用方式，估計職場的採用速度將會非常快。
如果Facebook在商用市場成功，將能打開許多新機會。譬如，員工可以將個人資料公開，威脅Linkedin市場地位，Facebook也可連結求職者的個人生活資訊，提供企業更有價值的資訊。
但也有一些企業資訊長質疑Facebook進入市場的時間太晚，且很多採用Yammer與其他內部社群工具的企業，都發現近年員工使用率大幅下滑，媒體代理商IPG Mediabrands資訊長即言，「幾年前人們對企業社群工具很感興趣，但現在感覺上已經是落伍的東西。」
Facebook擁有13億用戶，遲早都會將這龐大資源打包成各式各樣的產品販售，搶攻企業市場是必然的策略，但消費性社群平台要如何跨入注重安全與隱私的企業市場，Facebook還需要提出強有力的說服才行。
─本文獲 「科技新報」授權轉載
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