A:遇到BlueScreen
1.會出現問題錯誤訊息對話框請先記住所述路徑2個檔案位置
協助說明問題的檔案:
C:\Windows\Minidump\122314-19812-01.dmp
C:\Users\win7\AppData\Local\Temp\WER-37221-0.sysdata.xml
2.依記下的路徑位置將.dmp及.sysdata.xml 檔案看內容提及何種訊息
B:去下載下列軟體
BlueScreenView1.52 免安裝中文版 - 重現藍底白字畫面:
http://www.azofreeware.com/2009/08/bluescreenview-100.html
已安裝BlueScreenView應看出問題的是那個檔(看不出檔名意義:用google搜尋【粉紅色區塊】哪些檔名,才有方向並有解決方法)
BCCode:f4
通常藍屏有幾種可能,建議你可以先自我檢測看看
01.確認記憶體是否有相衝突的問題,如果有雙通道,可以先只插一條記憶體交叉測試一下
或是使用Windows 的修復模式,選擇記憶體測試來檢測看看
且目前記憶體都是終身保固,先送去更換一支新的回來安裝看看
或是您可以參考:
診斷電腦上的記憶體問題
http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows7/Diagnosing-memory-problems-on-your-computer
02.可以進入安全模式後,執行 CHKDSK C: /F 檢查你的系統磁碟是否有壞軌的問題來修復一下
03.使用MSCONFIG,開始-->執行-->MSCONFIG-->啟動-->全部停用-->服務-->勾選[隱藏所有MICROSOFT服務]-->全部停用
重新開機看看還會不會[不會,則代表程式衝突]
如何透過執行「初始狀態開機」來疑難排解問題(詳細步驟):
http://support.microsoft.com/kb/929135/zh-tw
04.進行 Windows Update,將必要更新都進行更新
05.更新驅動程式,尤其顯卡驅動
希望有幫助!
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