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東航雲南班機延誤 乘客怒開艙門阻起飛
Jan 10th 2015, 11:32

中國旅客又傳搭機不守規定事件,東航雲南10日一架由昆明飛北京班機受昆明機場雨雪、結冰影響導致起飛延誤,竟有旅客打開機翼上方3個緊急出口,部份旅客已被帶走調查。

中新網報導,東方航空雲南有限公司證實,東航雲南MU2036班機9日從達卡經昆明再飛北京,但因受到昆明長水國際機場雨雪天氣影響,導致降落昆明後登機時程延誤,少數旅客曾要求賠償拒不登機,經過工作人員解釋溝通,旅客終於在10日淩晨1時40分登機完畢。

不過,東航雲南表示,由於長水機場持續降雪,夜間溫度不斷下降,為確保飛行安全,班機起飛前需要時間除冰雪,在等待過程中,少數旅客不耐煩,出現過激言語。

東航雲南指出,等到10日淩晨3時17分除冰完畢,飛機開始滑行,緊急出口警示燈突然亮起,地面人員發現飛機中段艙門被人打開,飛機隨即放棄起飛,發現原來有乘客不滿時程被延誤,擅自打開艙門。

涉案旅客隨後被機場公安帶走調查,據悉除25名涉案旅客接受調查,其他旅客皆已成行。

經調查,班機機組人員在事件程序中,都按規章程式進行操作處置,主動與旅客溝通解釋,沒有不當用語現象。

東航雲南是由東方航空集團所屬東方航空股份有限公司與雲南省國資委共同投資設立的航空公司。(國際中心 /綜合外電報導)




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