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「小氣又卸責！」消基會痛批王品退貨方案　
Oct 24th 2014, 06:49

劣油風波連日延燒，也遭問題油品波及的王品集團公開訊息及退費方案也遭人詬病，消基會表示，王品面對食安問題態度既小家子氣又推卸責任，王品如下周一所公布詳細退費辦法不能展現誠意，將號召民眾予以抵制。
 
消基會董事長張智剛表示，王品在涉入劣油風波中一再隱匿、公布速度慢，對消費者不夠誠實，而退費方案一出，消基會更接到眾多民眾抱怨，例如王品集團旗下有300多家分店，但只有23家分店受理退費。張智剛也質疑，怎麼可能同一集團原料供應商差這麼多，怎麼能保證其他分店產品沒問題？
 
張智剛並表示，王品消費都是套餐制，但這次王品所宣布的退費卻只退單項的價格，另不少民眾也投訴王品方案只認發票，包含刷卡、餐券因不能證明消費品項，都不讓民眾退。
 
張表示，王品至少應該要比照頂新集團旗下德克士等賠償方案，退回原價、補償3倍賠償金及500元身體損害賠償，另針對餐券等消費，王品也應該提出退費解決方案。（朱正庭／台北報導）

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