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背包客棧自助旅行論壇 - 機票問題
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卡達航空---是野雞航空嗎? 35年來絕無僅有的經驗
Dec 14th 2014, 03:21, by mihy

卡達航空---是野雞航空嗎? 35年來絕無僅有的經驗 - 2014-12-14, 11:21

卡達航空根據媒體及航空公司評等 我以為是評價很高的公司 與阿酋 , 阿提哈達並列
後者我有搭過 卻是第一次搭卡達航空 這次的經驗 完全毀掉了這個先入為主的image
覺得他只是"野雞"飛機
因為他的價位及到達的時間(中午)較優 加上前面2家沒飛 所以選擇了卡達(現在非常後悔 應該搭德航) 在官網買完了機票之後 有朋友也想跟我一起去 一樣的行程 旅行社比官網便宜7xxxnt 所以他們選擇了從旅行社買
在12月2日朋友驚慌得來告訴我 原定的班機被取消了 且出發的時間也提前了 要如何更改行程? 半信半疑中每天仔細的搜索信件匣甚至垃圾桶 從官網的help去問 始終沒接到任何來自公司的notice 一再被旅行社催促 朋友心急如焚 終於我按奈不住 搞不清事情的真像 還是更改行程較安全 去找台灣的總代理 因為不是跟他買的 態度十分令人不舒服 強調他們是旅行社 不是分公司 也沒有給明確的答案---是否班機取消 還好答應只可以更改這一次

總而言之: 到現在發文為止 2星期過去了 公司方面既沒有給我任何通知 對我的抗議也置之不理 如果不是朋友從旅行社購票 其後果真是不敢想像 這是我35年來第一次的經驗---既使是廉價航空 這種基本的客服也做得非常迅速 明年4月底才要啟程 心中七上八下 尤其是回程在交通不便的巴爾幹 很擔心是否會出現臨時改班機時間 而沒收到inform讓我措手不及的狀況? 尤其是帶著幾位初次自助的"老"朋友 對我的身心簡直是一種折磨
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1363773

請問各位卡達的常客 我不是責備班機時間更動 (這是常有的現象) 但我要如何才能確保 當班機更動時 能收到來自公司有關部門的notice?

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