按這裡檢視圖片我來替樓主補充一下,事情是發生在2/13那天搶購紅米機,當天中午有人在此版
公布他搶購到紅米機的帳號密碼,好心提供給有需要的網友自己去填寫資料購買,
可能是太多網友同時使用此帳號登入結算,造成此帳號同時成立了幾十支紅米機的
訂單,當然大部分是不同人的訂單,有的人用超商付款,有的用信用卡
但神奇的是幾十筆訂單陸續都被關閉,其中只有1人收到紅米機,我懷疑是系統同一
帳號多人同時在結算產生的bug,但小米不承認,說是該帳號主人用非法手段搶到
幾十支紅米機資格,並說懷疑這是詐騙,叫有用此帳戶訂購付款的人先去警局備案,
同時該帳戶成立的訂單全部取消不出貨,說是一個帳戶有規定每次只能搶購一支,
因此據我瞭解只有一人有收到。
當然訂單被小米取消後續要進行退款作業,用信用卡付的比較沒問題,因為只能退回
刷卡帳戶,用全家付款的比較麻煩,小米堅持只能退到小米ID帳號人的銀行戶頭,
因此必須由原ID帳號人出面領退款,再將退款返還樓主。現在小米帳號主人不出面,
所以樓主拿不到退款,從此次事件後小米就公告不要使用他人ID帳號來購買結帳。
不過其中有幾點必須釐清:
1.小米說是詐騙,其實我不認為,因為詐騙的話這也太笨了,首先地址填寫後不能
更改,訂單付款後不能取消,除非打去客服取消,而事件發生多日後,原帳號主人從
沒打去取消訂單(求證客服過),既然沒取消訂單,那全家付款的錢也不會到他帳戶,
更何況信用卡的只能退原帳戶,既不能更改地址取得手機,也拿不到錢,這算哪門子
詐騙??我曾經在01短訊問過他,他說當天只有搶購到一支,不清楚為何有多筆訂單
2.小米曾建議到警局備案,不過人家都沒拿到過半毛錢,要備什麼案啊??我比較
傾向是本來人家是好意提供轉讓,沒想到系統出包,自己反而惹的一身腥,加上本身
也沒損失,懶得出面替其他人向小米拿退款再返還,希望他們自己去向小米申訴退款,
但小米堅持非原帳號人不退,所以很麻煩
3.有人會覺得疑惑,全家付款不是有繳費證明嗎?為何提出繳費證明仍無法退款?
原因是小米竟然說有繳費證明不能代表是你去付款的,意思是說也有可能你是撿到
這證明的來申請退款,我哩咧強詞奪理,這種事不是核對一下基本資料就可以了嗎?
哪有那麼巧撿到的人都知道你資料,那如果到全家調錄影帶出來看是誰繳費呢?反正
最後就是建議去警局備案作為日後證明
我為何會知道這件事呢?因為我也是苦主之一,只不過我是用信用卡結帳,所以金額
會退到原刷卡帳戶,已經聯絡客服好幾次都說會進行退款,不過目前還沒退回信用卡
帳戶,樓主是希望大家以後別再用別人小米ID帳號來買東西,即使收件人資料是填你的,
不然可能會發生相同事件