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[問題] Dell的售後服務有那麼爛？

Feb 26th 2015, 21:59, by HsuErl

作者HsuErl (Erlkonig)

看板Notebook

標題[問題] Dell的售後服務有那麼爛？

時間Thu Feb 26 21:59:24 2015

廠牌:Dell 型號:5460 購入日期:約半年前距上次使用正常時間:前天 OS版本:Win8隨機版平常作業內容:文書跟繪圖有無內建還原功能(Y/N):不清楚問題內容: 最近筆電突然會出現頓挫感，後來昨天用HD Tune掃一下電腦就當掉重開機並且無法正常進入系統，出現錯誤訊息d0000452 跟Dell客服連絡，依指示進行簡易檢測，客服只說硬碟壞了會來換硬碟然後作業系統他們不負責提供要我們自己想辦法換顆硬碟可是沒作業系統那我們使用者是要怎麼用??還要自己想辦法去生光碟來灌? 當初花錢買隨機版的作業系統錢不就白花了? 是Dell的售後服務特別濫，還是現在每間都這麼爛? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.60.2 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1424959167.A.8F7.html

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