作者gilbert1114 (芋頭老師)
看板MobileComm
標題Re: [問題] 不能維修後HTC補償
時間Sun Aug 10 14:17:41 2014
: ※ 引述《hinet1508 (阿興)》之銘言： : : 我最近送修HTC one x 32gb : : 剛剛HTC說已經不做這支手機的維修 : : 給我補償方式如下 : : HTC m8 16gb $12300 : : m7 32gb $8600 : : one mini 16g $7500 : : 請問我要選擇哪支比較好 : : 個人覺得無法接受比四點七還小的螢幕 : : 和小於32gb的容量 : : 還是要考慮其他牌子 : : z2 等等? 結果我也趕上這篇文章的熱潮了。 ONEx 用了快兩年，除了發熱跟噴電以外其實一直都很滿意。 去年手機受潮無法開關螢幕， 送回原廠也是免費維修很快送回。 上上週手機充電(原廠充電線)的時候，ONE X 突然很燙， 本來也不以為意，反正這隻本來就有名的暖爐。 結果再過幾分鐘後以後聞到燒焦味， 才發現充電器的插頭跟手機充電口燒焦了。 不過手機都可以正常使用，後來換別的充電器也可以正常充電。 上上週四(7/31)送去門市，結果就一去不回。 禮拜三(8/6)問了線上客服，居然查詢不到我的手機送修紀錄。 昨天去了門市以後居然也查詢不到， 因為我有維修單的關係，也確定我事實上真的有送修。 不過門市人員態度都很好，也馬上幫我查詢，說手機可能還在寄送中(?) 說確定好會立刻通知我。(簡單來說我覺得就是手機寄丟了) 剛剛門市人員打電話來，是找到手機了， 但沒有跟我說那些換機的優惠方案。 只說因為現在one X停止維修， 那些料要進貨的話，維修不划算，手機明天會寄還給我。 這樣看來，門市跟維修工廠中間聯繫有什麼問題吧= =？ 或者是物流業者的關係。 想想覺得有點不高興耶，等了一個禮拜多結果沒維修到 也沒有購機優惠方案Q_Q 不知道是否繼續使用充電口燒焦的one x 還是要再去問問客服購機方案？ 還是乾脆投向zenfone 5的懷抱算了... --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.142.205 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1407651465.A.A0C.html
推 Thesis : zenfone5 ，燒焦再用可能有燒起來的風險 08/10 14:27
推 brutus578 : 請打客服，告知他燒焦，他們主管會直接幫你處理好 08/10 14:35
→ tsukiyo99 : 送原廠維修 別送門市 08/10 14:45
→ gilbert1114 : 我是送HTC門市XD 我不知道連HTC門市都不可信了QQ 08/10 14:50
推 brutus578 : HTC門市只是一般經銷掛牌，直營服務中心才是直屬HTC 08/10 14:53
→ brutus578 : 只賣配件不賣手機，但HTC直營服務中心都是跟經銷商 08/10 14:54
→ brutus578 : 借店面放人進去而已 08/10 14:54
→ gilbert1114 : 我是送去台北忠孝店那邊耶 那裏是直營服務中心吧~~ 08/10 14:55
※ 編輯: gilbert1114 (118.166.142.205), 08/10/2014 14:56:42This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
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