作者：孔令信（銘傳大學新聞系主任）
《紐約時報》最新的數據顯示，1,330名員工10月1日起將裁掉新聞部100位，大約7,5%。主因就是印刷業務的廣告收入不斷下滑，從今年初到9月30日收盤為止，《紐時》的股價已累計下跌了30%。看起來是很慘的局面，特別是很多人會說紙媒真的是日薄西山，前途無亮了！
事實上這次《紐時》的裁員涉及到兩個層面，一方面是紙媒的成本高漲，與廣告收入不成比例，成為最大的壓力來源；另一方面今年六月才推出的最知名的意見版APP顯然無法得年輕世代的青睞，未如預期帶來新的財源。
這就是大家所稱的紙媒轉型，從傳統跨足到新媒體，問題是新媒體的使用者，在乎的不只是平台上的新聞評論內容，更在乎方便不方便，好用不好用，顯然《紐時》的這次實驗是失敗的，但是大老板索茲柏格卻提到：9月17日才推出的《紐時》烹飪版APP在短短兩周內已有百萬人造訪。言下之意，紙媒轉型到新媒體這一塊愈來愈重要。在這樣的邏輯之下，投資下在數位媒體才是未來《紐時》生存的契機。因此，才會做出痛苦的決定裁減新聞部門百名員工。
其實，從2010年9月時，索茲柏格在倫敦的一個論壇上就半開玩笑地說過，「在未來的某一天，我們將停止印售紐約時報，確切日期待決定（TBD）。」商人在商言利，如果紙媒真的不賺錢，而且還有可能拖垮整個企業集團時，吹起熄燈號對老板來說絕對是會毫不猶豫地做出決定的。
索茲柏格當然不是沒有盤算過，《紐時》的付費牆（paywall）機制已經穩定運作，同時也開始逐步地賺錢，數位化已成《紐時》未來報業經營重點，他也非常重視才會禮聘BBC前總裁湯普森來幫忙策劃更新的《紐時》新媒體平台。此外他讓兒子A.G. 索茲柏格，主持一個數位專案小組，經過半年研究，整理出96頁的「創新」報告，來探討《紐時》過去的優缺點，並尋找未來的發展方向與新的經營
策略。
這份報告分析的對象不是《紐時》傳統競爭敵手而是新媒體，台灣318太陽花學運不但打破台灣長期以來的朝野政黨對抗的生態，更成功地進行了一場新媒體vs.主流媒體的大革命。證明了新媒體的速度與優勢是愈來愈明顯。
今年5月14日索茲柏格出人意料地將首位女總編輯姬兒‧艾布蘭森解職，重用BBC來的湯普森與從《衛報》來的巴奎特，重點就是想走數位媒體這一塊，所以還從去年的1,250名員工招募80人，這些新人多半都是開發數位媒體的新職位。這就是索茲柏格的轉型計畫。如今卻發現連經營新媒體這一塊也不見得能夠上手與獲利。只有裁員來緩解財務上日益沉重的壓力。隨著這次的裁員而改變經營重點：逐步強化數位媒體。
值得注意的是去年8月買下《華盛頓郵報》的亞馬遜CEO貝佐斯，他在一年的強化《華郵》數位體質與亞馬遜企業做的結合實驗結果，在網路流量激增但在紙媒發行量同樣遽降。消長之間顯示出隨著平面廣告收入下滑以及讀者群向網路遷移，整個報紙行業明顯處在困境深淵。
《紐時》與《華郵》皆無法扭轉當前新媒體的熱潮，網路直播在蘇格蘭獨立公投時BBC與CNN都做了一次實驗，很快就與開票結果同步傳到世界各地。這次香港占中行動，網路直播同樣發出令人震撼的訊息與畫面。像《香港獨立媒體網》《蘋果日報》與《風傳媒》不斷改良直播的技術與版面，形成視覺焦點，也運用時間軸的操作結合歷史與現場，讓新聞話題不但即時呈現，更有深度反思港人為何要發動占中，解答很多人的疑惑，讓新媒體不但展現出速度也可以反映出深度，更能吸引年輕世代強烈的連結與固著。
可以說是社會運動帶動的新媒體的集結、匯流與創新，新媒體深化社會運動的深度與視野！從這個相輔相成的歷程中，我們看到傳統媒體真正轉型到新媒體的新操作模式。
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