對於參加你們滑雪團，費用包括提供車輛接送，Email 亦說對於參加你們滑雪團，費用包括提供車輛接送，Email 亦說要睇諒不要遲到，睇量免冰天雪地導遊在等，（但我準時到達，但上車時司機表示這不是接飛雪的，我亦有出示email內圖片及logo亦被拒絕乘車，致電後被指示搭的士！）向你們反應說是我責任及司機不對，全不關你們事，對這回應亦是意料之中，希望在此如實反應給未來會參加你滑雪團的一個參考！以下是你的回覆！
你好,
有鑑於今天發生的事, 現回覆於下:
首先, 請閣下明白今天發生的事實屬不幸, 請明白我們已盡了最大的誠意與努力去滿足每一位客人, 包括閣下, 但對於閣下今天的提議, 我們商討過後, 發覺可行性不大.
一, 我們乃小本經營, 我們收的價錢真是很優惠, 閣下可搜尋tony tour, iro tour, hehaseoul, 比較一下價錢, 便會知道, 我們現在的價錢絕對是超值, 以tony tour為例, 10萬, 但每團70人以上, iro tour收費與我們差不多, 但8人才成團, 還是英文教學. 我們不是不想幫閣下, 但這個價錢, 我們實在沒有餘力. 如果我們收每人200,000的話, 的確可以做到, 但現在我們是做不了, 抱歉.
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1365498
二, 我們的指示充足, 而閣下也原本上對了車, 只是司機誤導了閣下, 道理上, 原則上, 不是我方出錯, 當然我們也明白不是閣下的錯, 但我們也提過了, 我們也想幫閣下, 但我們是力有不足
現在我們可以做的, 閣下將來再報名我們的課程時, 可享10,000折扣
希望閣下諒解, 我們不是不想幫, 是幫不了要睇諒不要遲到，睇量免冰天雪地導遊在等，（但我準時到達，但上車時司機表示這不是接飛雪的，我亦有出示email內圖片及logo亦被拒絕乘車，致電後被指示搭的士！）向你們反應說是我責任及司機不對，全不關你們事，對這回應亦是意料之中，希望在此如實反應給未來會參加你滑雪團的一個參考！以下是你的回覆！
你好,
有鑑於今天發生的事, 現回覆於下:
首先, 請閣下明白今天發生的事實屬不幸, 請明白我們已盡了最大的誠意與努力去滿足每一位客人, 包括閣下, 但對於閣下今天的提議, 我們商討過後, 發覺可行性不大.
一, 我們乃小本經營, 我們收的價錢真是很優惠, 閣下可搜尋tony tour, iro tour, hehaseoul, 比較一下價錢, 便會知道, 我們現在的價錢絕對是超值, 以tony tour為例, 10萬, 但每團70人以上, iro tour收費與我們差不多, 但8人才成團, 還是英文教學. 我們不是不想幫閣下, 但這個價錢, 我們實在沒有餘力. 如果我們收每人200,000的話, 的確可以做到, 但現在我們是做不了, 抱歉.
二, 我們的指示充足, 而閣下也原本上對了車, 只是司機誤導了閣下, 道理上, 原則上, 不是我方出錯, 當然我們也明白不是閣下的錯, 但我們也提過了, 我們也想幫閣下, 但我們是力有不足
現在我們可以做的, 閣下將來再報名我們的課程時, 可享10,000折扣
希望閣下諒解, 我們不是不想幫, 是幫不了
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