工商時報【吳慧珍】
香港知名電影「無間道」,講的是黑白兩道臥底,而諾基亞手機部門賣給微軟,有人質疑其中似乎也有「無間道」的脈絡。
微軟買下諾基亞手機部門,後者執行長艾洛普因而回歸微軟,並成為微軟執行長鮑默爾的熱門接班人選。使人不禁對他在諾基亞手機由盛而衰,最終出售歷程中所扮演角色大感好奇。
曾為微軟Office部門大將的艾洛普,2010年跳槽到諾基亞接掌CEO,不但未能帶領這家昔日全球手機龍頭重振雄風,還淪落到被前東家收購的命運。
以手機業務為主的芬蘭電信大廠諾基亞,2000年全盛期的市值逼近2,500億美元,曾占芬蘭全國企業稅收近四分之一,向來是芬蘭人的驕傲,甚至被視為國家前途之所繫。
在蘋果與三星手機崛起夾擊下,諾基亞的手機市占節節敗退,近年銷量及獲利大幅萎縮,連在本土市場的江山都不保,長期把持的芬蘭銷售冠軍頭銜,今年首季拱手讓給三星。
諾基亞挖角艾洛普出任執行長,顯然未能改變頹勢,更諷刺的是,無論高階或低階手機的銷售量,都是在艾洛普掌舵期間加速滑落。
艾洛普入主諾基亞,最重大的決策就是捨棄諾基亞自行開發的作業系統Symbian,改採微軟的Windows Phone。儘管內建WP系統的Lumia智慧手機上市後銷售不俗,替諾基亞扳回一些聲勢,但WP系統在美國的市占率僅3.5%,遠不及蘋果的iOS和谷歌的Android,這2大系統包辦全美9成以上市占。
艾洛普接掌諾基亞不久,曾發表一份措辭激昂的備忘錄,將諾基亞的處境比喻為「著火的鑽油平台」,迫切需要採取行動救其於水火。然而艾洛普的做法是一面強周手機事業的重要,一面卻大幅削減相關成本。
微軟買諾基亞的時機點耐人尋味,就在微軟執行長鮑默爾宣布將在1年內退休一周後,而將隨著諾基亞出嫁回鍋微軟,轉任設備暨服務部門執行副總裁的艾洛普,也成為接替鮑默爾的熱門人選。
這種種態勢已在芬蘭國內掀起耳語,指艾洛普並非以獨立超然的形式經營諾基亞,懷疑他入主這家手機大廠後扮演的角色並不單純。
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