2016【韓劇】奶酪陷阱劇情簡介及人物介紹奶酪陷阱 EP03 預告奶酪陷阱 線上看奶酪陷阱(捕鼠器裡的奶酪) 第1集

Jan 29th 2014, 08:35, by superpai

作者superpai (超級白)

看板car

標題Re: [問題] 業務的用途到底是?

時間Wed Jan 29 08:35:45 2014

※ 引述《NTFS (NTFS)》之銘言： : 怎會矛盾? 你生病看醫生不希望找到醫技過人的醫師? 排隊掛號就能喬到? 不希望 我生病是希望能到個醫院掛號看病，醫生素質有醫院把關 排隊掛號遇到哪一個都一樣 : 哥覺得 你要所有服務折現 與現實狀況是空集合 : 上面這些服務 說白一點就是我用飲料跟一些交際手腕騙來的 : 你還要這些無中生有的服務折現? 別鬧了 我匯錢給你嗎? 別鬧了 服務還要飲料跟交際手腕來橋？ 這樣還叫服務嗎？ 我去有服務的餐廳像是王品也不需要跟服務生有什麼人際 他還是會服務我 跟去沒服務的餐廳像是麥當勞一比，王品服務生提供的服務很明確的 - 點餐 上菜 說明 換碗盤 唱歌 等等 提升了產品價值，換取更高的價格 或者一些所謂的「加值服務」則是有明確的價目表，消費者可以清楚知道 什麼以多少錢買到什麼服務 不過不管是提高總價或是單點提供的服務 這都是商家賺錢的方式， 而消費者從服務要的是「解決問題」，問題被解決了就不會去質疑價格 而非製造問題 在我看來車子買賣「透過業務談價格」這的模式，第一步就先製造了一個問題 那就是讓消費者多一個心理負擔煩惱就是「擔心自己買貴」。 沒錯消費心理就是這麼奇妙，其實沒什麼絕對的貴，都是怕自己買比別人貴 這個超大的煩惱出來後，如果這個麻煩是怪罪到業務頭上 那剩下業務提供的「服務」，相比之下都....可有可無。 正因為這個心理負擔超大 越有錢的消費者越討厭花時間比價這種事情 願意花大錢的人很多，願意花比別人多錢的人很少 所以各種「消費」基本上都是服務加值越多的，價格越固定 超市有標價 傳統市場沒標價 衣服越高檔的，折扣頻率越少 PC價格你可以到光華問最新價，Mac總是照標價賣 買車你價格先沒有不二價了，後面再說你談的價格可能讓服務品質有所波動？ 囧 希望不是這樣啦 服務不是這樣搞的 這種講法可是越描越黑的 最後，服務跟可見的商品不同，服務的價值是需要口碑累積的。 這點從板上回應來看... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.169.63.228

推 zack:推！ 01/29 08:51

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